COMO ENCOMENDAR
1. UTILIZANDO A PESQUISA:
Ao cimo da página vê a caixa de pesquisa igual à que mostramos na imagem abaixo.
Nessa caixa, escreva a designação do artigo que procura (por exemplo: T shirt, sapatos) ou insira a referência do artigo.
Aparecerão os resultados da sua pesquisa.
2. CLICANDO NA CATEGORIA DESEJADA:
Clique na categoria desejada e aparecerá uma caixa com as respetivas sub-categorias.
Escolha uma sub-categoria e serão mostrados todos os artigos da categoria escolhida.
Escolha o artigo que deseja encomendar, da seguinte forma:
1. Clique no artigo para aceder à página do mesmo. Nessa página encontra fotografias do artigo, descrição e outros dados relevantes.
2. Para encomendar, comece por escolher o tamanho e a cor que deseja.
3. Clique no botão – ADICIONAR AO CARRINHO.
4. Quando tiver adicionado todos os artigos que pretende comprar, clique ao cima da página, na saca de compras onde diz em frente CARRINHO DE COMPRAS.
5. No carrinho de compras, verifique se os artigos estão de acordo com o que pretende e pode apagar algum artigo que afinal já não deseja comprar.
6. Se for cliente, escreva os seus dados para efetuar a encomenda. Se não for, registe-se ou escreva os seus dados para entrega.
7. Escolha como deseja pagar.
8. Clique para enviar a encomenda.
9. Só após a nossa verificação e confirmação da existência em stock dos artigos é possível informar se a encomenda pode ou não ser satisfeita e proceder ao seu envio.
A nossa capacidade de oferta está limitada à disponibilidade do stock existente.
Se porventura tiver alguma dificuldade em fazer a sua encomenda no nosso website, encomende por email enviando um email com a referencia do produto, cor, tamanho, o seu nome, e morada para:
vendas@mamasefilhotes.com encomende também pelas nossas paginas do facebook, instagram ou WhatsApp enviando uma mensagem com a imagem ou referência do artigo, tamanho, o seu nome, telefone e morada.
OPÇÕES DE PAGAMENTO
A Mamãs & Filhotes coloca à disposição os seguintes métodos de pagamento:
Dinheiro, Depósito ou Transferência Bancária.
Pagamento com TPA temos disponível somente na nossa loja fisica.
Pagamento com dinheiro (ou outras formas de pagamento) no acto entrega da encomenda.
Depósito ou Transferência Bancária ( deverá ser efetuado na nossa conta, os dados bancários serão fornecidos assim que a encomenda seja recebida e confirmada.
As taxas de entrega são a cargo do cliente
Para as entregas no centro de Luanda, arredores e fora do centro da Cidade (Benfica, Morro Bento, Talatona, Projecto Nova Vida, Via Espressa, Camama e proximidades.) será cobrada uma taxa fixa de 1500KZ, Para as entregas no Kilamba será cobrada uma taxa de 1000KZ, e para o Zango, Viana e Cacuaco Vila 2000 Kz.
ENTREGAS
TEMPO DE ENTREGA
As encomendas são enviadas num período de 24h á 72 horas após a nossa confirmação da encomenda. O prazo de entrega pode variar dependendo da disponibilidade dos produtos em stock. Em caso de insuficiência de stock, A Mamãs & Filhotes pedirá para que o cliente escolha um produto com qualidade e preço equivalente, em substituição do produto indisponível. Em caso de recusa, será contactado para informação sobre a disponibilidade da encomenda e respetiva previsão de entrega.
ONDE ENTREGAMOS
As entregas estão disponíveis para todas as Províncias.
Tarifas para as Províncias de acordo aos preços fixados pelas transportadoras com qual trabalhamos
Para informações sobre o valor do frete para a sua Província contacte-nos.
As encomendas em Luanda são entregues de segunda a Sábado ao domicílio.